Politique de confidentialité — Academy
Dernière mise à jour : septembre 2026
Art Construction Portail accorde une grande importance à la protection de vos données. Cette politique explique quelles données sont traitées, pourquoi, où elles sont hébergées et quels sont vos droits, conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD).
1. Qui sommes-nous
Art Construction Portail est un service édité par Art Construction, ayant son siège dans le canton de Vaud, Suisse. Pour toute question relative à vos données : portail@art-construction.ch.
Lorsqu'une entreprise utilise le Portail pour suivre ses chantiers, elle décide des données qu'elle y dépose et des personnes qui y accèdent : elle est responsable de ce traitement, et nous agissons pour son compte.
2. Données traitées
Entreprises et leurs employés : nom, adresse e-mail, mot de passe chiffré, historique de connexion, données d'abonnement et de facturation.
Clients finaux et fournisseurs : nom, adresse e-mail, et les échanges liés au chantier. Pour un accès par lien, aucun compte n'est créé : l'adresse sert à envoyer le lien et, le cas échéant, un code temporaire. Des statistiques de consultation (première visite, dernière visite, nombre de visites) permettent à l'entreprise de savoir si l'information a été consultée.
Contenus de chantier : photos, documents, plans, journal, procès-verbaux, avenants, réserves et paiements.
Enregistrements de réunion : uniquement si l'option « procès-verbaux rédigés par IA » est utilisée, et seulement pendant l'enregistrement déclenché volontairement par un utilisateur.
3. Hébergement et lieu de traitement
Les photos, documents, plans et sauvegardes sont stockés en Suisse, dans la région Zurich d'Amazon Web Services. L'application et sa base de données sont également hébergées à Zurich, chez Amazon Web Services.
Les sauvegardes sont chiffrées ; leur durée de conservation est détaillée dans la section « Sauvegardes et suppression des données ».
4. Procès-verbaux rédigés par IA
Lorsque l'option est utilisée, l'enregistrement est transmis à notre prestataire d'intelligence artificielle, Mistral AI (France, Union européenne), pour être transcrit puis résumé. Le prestataire n'utilise pas ces contenus pour entraîner ses modèles.
L'enregistrement et sa transcription restent accessibles à l'entreprise dans le procès-verbal concerné ; ils sont conservés avec le chantier et effacés avec lui (voir « Sauvegardes et suppression des données »). Nous recommandons d'informer les participants avant tout enregistrement, et de recueillir leur accord.
5. Paiements
Les paiements par carte sont traités par Stripe, les paiements par PayPal par PayPal, et les virements par votre banque. Les numéros de carte ne sont jamais stockés sur nos serveurs. Les preuves de virement déposées sont conservées avec le paiement correspondant.
6. Destinataires
Vos données peuvent être transmises à :
- Stripe et PayPal — traitement des paiements
- Amazon Web Services — hébergement des fichiers et des sauvegardes, région Suisse (Zurich)
- Mistral AI — transcription et rédaction, uniquement pour l'option IA
- Amazon SES (Amazon Web Services, Zurich) — envoi des e-mails ; en cas de panne, notre hébergeur de messagerie (Hostinger) prend le relais
- Google reCAPTCHA — protection des formulaires contre les robots
Nous ne vendons jamais vos données, et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.
7. Durée de conservation
Les données d'un chantier sont conservées tant que le compte de l'entreprise reste actif. Les éléments supprimés restent 90 jours dans une corbeille avant effacement définitif. Les codes temporaires expirent après quelques minutes.
Après la fin d'un abonnement, l'entreprise peut demander la suppression de ses données ; elle peut aussi les exporter à tout moment depuis son espace.
8. Vos droits
Conformément à la nLPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition. Si vos données ont été déposées par une entreprise utilisant le Portail, adressez-vous d'abord à elle ; nous l'assistons dans le traitement de votre demande. Pour toute question : portail@art-construction.ch.
9. Cookies
Seuls des cookies techniques sont utilisés, indispensables au fonctionnement du service, notamment au maintien de la session. Aucun cookie publicitaire ni traceur tiers.
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière modification figure en haut de la page.
11. Contact
Pour toute question concernant vos données : portail@art-construction.ch
Accès du support
Finalité : traitement des demandes d'aide ; base : exécution du contrat ; journal des accès conservé 12 mois.
Compte Art Construction
Vos nom, adresse e-mail, mot de passe chiffré et langue sont gérés à un seul endroit, hébergé en Suisse, pour vous permettre de vous connecter une seule fois à tous nos logiciels. Chaque logiciel ne reçoit que les informations nécessaires à son fonctionnement.
Statistiques de fréquentation
Pour améliorer nos services, nous mesurons la fréquentation de nos pages avec Matomo, un outil installé sur nos propres serveurs. Aucun cookie n'est utilisé. Votre adresse IP est raccourcie avant tout enregistrement, ce qui empêche de vous identifier. Les données ne sont transmises à personne et ne servent qu'à des statistiques globales (pages vues, provenance, type d'appareil). Si votre navigateur demande à ne pas être suivi (« Do Not Track »), aucune mesure n'est faite.
Fonctions de chantier des logiciels de l'écosystème
Les logiciels de l'écosystème Art Construction peuvent traiter, selon les fonctions utilisées par chaque entreprise : la position du téléphone lors du pointage des heures (uniquement avec l'accord de l'employé, qui peut le retirer à tout moment), des photos de chantier, des signatures électroniques et, pour les fonctions d'intelligence artificielle, des enregistrements de dictée ou des photos envoyés à notre fournisseur Mistral AI (France) lorsque l'utilisateur lance la fonction. Les photos et les documents sont stockés chez Amazon Web Services, en Suisse (Zurich). Les documents signés et chiffrés sont conservés 10 ans et ne peuvent pas être supprimés. Les détails de chaque logiciel figurent dans sa propre politique de confidentialité.
Sauvegardes et suppression des données
Cette section décrit, pour ce logiciel, combien de temps chaque donnée est conservée, ce qui est supprimé automatiquement, ce qui peut subsister dans les sauvegardes et comment demander la suppression. En cas de différence avec une durée indiquée ailleurs dans cette politique, c'est cette section qui s'applique.
- Compte Art Construction : nom, adresse e-mail, mot de passe chiffré et langue sont conservés tant que le compte existe ; il n'y a pas d'effacement automatique.
- Journal des connexions : adresse e-mail, adresse IP, type d'événement et date de chaque connexion sont conservés sans limite de durée ; les codes de connexion et de réinitialisation sont valables un temps limité, mais ne sont pas effacés automatiquement après leur expiration.
- Academy et Jobs : les comptes, l'historique de connexion (adresse IP) et les contenus (achats, candidatures, CV) sont conservés tant que le compte existe ; aucune suppression automatique n'est active.
- Site principal et blog : le site lui-même n'enregistre aucune donnée personnelle de visiteur, hormis l'inscription à la newsletter et les statistiques décrites ci-dessous.
- Sauvegardes : toutes les heures, la base de données est copiée et chiffrée sur Amazon S3 à Zurich (Suisse). Chaque copie est verrouillée pendant 30 jours (même nous ne pouvons ni la modifier ni l'effacer pendant ce délai), puis supprimée automatiquement : elle est donc conservée 31 jours au plus. Chaque jour, le code du logiciel, ses réglages et les fichiers stockés sur notre serveur sont aussi copiés et chiffrés ; ces copies sont gardées huit semaines, puis restent encore jusqu'à 31 jours avant leur effacement définitif (environ trois mois au plus).
- Copies après suppression : lorsque des données sont supprimées ou anonymisées, des copies peuvent subsister dans les sauvegardes verrouillées : 31 jours au plus pour la base de données, environ trois mois au plus pour les copies du code, des réglages et des fichiers du serveur. Ces copies ne sont ni consultées ni utilisées, sauf en cas de restauration.
- Copies ponctuelles : avant une mise à jour importante, nous faisons aussi une copie de sécurité sur notre serveur. Ces copies n'ont pas de délai d'effacement automatique ; elles sont effacées sur demande de suppression.
- Après une restauration : si nous devons restaurer une sauvegarde, les suppressions automatiques décrites ci-dessus sont refaites par les tâches planifiées à leur passage suivant. En revanche, les suppressions faites à la main depuis la date de la sauvegarde ne sont pas rejouées automatiquement : les données concernées peuvent réapparaître et doivent être supprimées de nouveau ; nous le faisons sur demande.
- Journaux techniques : le serveur web enregistre l'adresse IP, la date et la page demandée ; ces journaux sont conservés 14 jours.
- Newsletter : une demande d'inscription non confirmée est effacée après 30 jours. Le journal de vos consentements (adresse e-mail, date, adresse IP, navigateur, texte accepté) est conservé sans limite de durée comme preuve de votre accord, même après la désinscription ; vous pouvez en demander l'effacement.
- Statistiques de fréquentation : les données détaillées de Matomo (adresse IP raccourcie, sans cookie) ne sont pas effacées automatiquement.
- Droit de demander la suppression : vous pouvez demander l'effacement de vos données à tout moment en écrivant à hc.noitcurtsnoc-tra@troppus. Nous les supprimons de la base de données et du stockage ; les copies qui restent dans les sauvegardes disparaissent ensuite aux échéances indiquées ci-dessus. Les documents que la loi nous oblige à conserver ne sont effacés qu'à la fin de leur durée de conservation.