Politique de remboursement
Comment fonctionne la boutique ? La boutique Art Construction présente une sélection d’outillage de chantier. Lorsque vous choisissez un produit, vous êtes redirigé vers un marchand partenaire : c’est lui qui vend le produit, encaisse le paiement, livre la commande et gère le service après-vente.
Qui rembourse ?
Comme le paiement est encaissé par le marchand partenaire, c’est lui qui effectue le remboursement, selon ses conditions générales de vente.
Quand ?
Un remboursement intervient en général après le retour accepté d’un produit, l’annulation d’une commande non expédiée ou l’absence de livraison. Le délai et le moyen de remboursement (en principe le même que le paiement) sont fixés par le marchand.
Comment le demander ?
Adressez votre demande au marchand partenaire, en indiquant votre numéro de commande. Si vous n’obtenez pas de réponse, écrivez-nous : nous vous aiderons à le joindre.
Une question ? Écrivez-nous à hc.noitcurtsnoc-tra@pohs-troppus, appelez le +41 76 686 76 14 ou passez par notre centre d’aide.