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SUPPORT / PORTAIL

Portail

Suivi de chantier : avancement, photos et journal pour vos clients.

Adresse du support : support-portail@art-construction.ch

Documentation

Le Portail a été pensé pour être utilisable sans manuel — voici tout de même les étapes essentielles.

1. Activer le suivi d'un projet

Depuis votre tableau de bord, cochez la case "Activer" à côté du projet concerné. Un lien magique est alors généré automatiquement.

2. Envoyer le lien à votre client

Cliquez sur "Envoyer par e-mail" — le lien part directement à l'adresse e-mail associée au projet dans votre ERP.

3. Ajouter des fichiers et notes

Via "Gérer les fichiers", envoyez photos et documents, ajoutez une note et une catégorie à chacun.

4. Publier une mise à jour

Toujours depuis "Gérer les fichiers", rédigez un point d'avancement — votre client est notifié automatiquement.

5. Clôturer un chantier

Décochez simplement "Activer" une fois le chantier terminé — l'accès de votre client est immédiatement révoqué.

Une question non couverte ici ? Consultez la FAQ ou contactez-nous.

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Réponse sous 48 heures ouvrables.
Horaires du support : du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h. Fermé le samedi et le dimanche.