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Suivi de chantier : avancement, photos et journal pour vos clients.

Adresse du support : support-portail@art-construction.ch

Guide pour votre client

À envoyer à vos clients : tout ce qu'ils peuvent faire depuis leur lien de suivi, sans compte ni mot de passe.

Ouvrir son chantier

Le client reçoit un lien par e-mail. Un clic, et il voit son chantier. Rien à installer, rien à retenir. S'il préfère, il peut créer un compte avec un mot de passe.

L'avancement du chantier, étape par étape
L'avancement du chantier, étape par étape

Ce qu'il peut faire

  • Suivre l'avancement : chaque étape avec son pourcentage, et les journées d'intempéries.
  • Lire et écrire au journal : poser une question, signaler un détail. Toute l'équipe est prévenue.
  • Voir les photos et en ajouter lui-même.
  • Dessiner un croquis pour montrer ce qu'il souhaite — une cuisine, une cloison.
  • Accepter un avenant, signer un bon de régie, choisir ses matériaux.
  • Suivre ses paiements et payer par QR-facture.
  • Signaler des réserves à la réception, et les confirmer une fois corrigées.
Le journal du chantier, alimenté par tout le monde
Le journal du chantier, alimenté par tout le monde

Sa sécurité

  • Les informations de paiement et les décisions importantes sont protégées par un code envoyé par e-mail.
  • Le lien est personnel : il ne le communique qu'aux personnes de confiance.
  • Ses données sont hébergées en Suisse, à Zurich.
À retenir : invitez votre client à mettre le lien en favori sur son téléphone : il l'utilisera bien plus souvent.

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Réponse sous 48 heures ouvrables.
Horaires du support : du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h. Fermé le samedi et le dimanche.