Questions fréquentes

Comment mon client reçoit-il l'accès à son chantier ?

Une fois le suivi activé pour son projet, vous cliquez sur "Envoyer par e-mail" depuis votre tableau de bord. Votre client reçoit un lien personnel, sans mot de passe à créer.

Puis-je annuler mon abonnement à tout moment ?

Oui, sans engagement. Contactez-nous à hc.noitcurtsnoc-tra@liatrop, la résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée.

Le Portail est-il inclus dans mon forfait ERP ?

Oui, il est inclus gratuitement dans le forfait Business d'Art Construction ERP. Il reste aussi disponible séparément pour les autres forfaits.

Combien de projets puis-je suivre simultanément ?

Selon votre forfait — consultez la page des forfaits pour le détail exact des chantiers actifs simultanés inclus.

Mes données de paiement sont-elles en sécurité ?

Les paiements sont traités par Stripe, un prestataire reconnu — nous ne stockons jamais vos numéros de carte bancaire.

Comment contacter le support ?

Via notre formulaire de contact, ou directement à hc.noitcurtsnoc-tra@liatrop.

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